Dominando el Arte de la Persuasión

Control de Aprendizaje Final · Ventas Estratégicas

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Pregunta 1 de 10

Manejo de Objeciones

Un cliente potencial dice: "Tu servicio está muy caro." Como vendedor estratégico, ¿cuál es tu primera respuesta?

A Ofrecer un descuento inmediato para no perder la oportunidad B Disculparte por el precio y explicar los costos operativos C Hablar primero del resultado y beneficio — defender el margen con impacto, no reduciendo precio D Compararte con la competencia para justificar el precio

Pregunta 2 de 10

Fundamentos de Ventas

¿Cuál es el principio fundamental de la venta estratégica según el taller?

A Siempre tener el mejor precio del mercado B Vender es preguntar — las preguntas controlan el flujo de la conversación C Presentar el producto con la mayor cantidad de características posible D Lograr el cierre desde el primer contacto

Pregunta 3 de 10

Manejo de Frustración

¿Verdadero o Falso? El vendedor profesional abandona a un lead cuando no responde rápido a su primer mensaje.

V Verdadero F Falso

Pregunta 4 de 10

Profesionalismo en Ventas

¿Cuál es la principal diferencia entre un vendedor profesional y uno no profesional?

A El profesional tiene más años de experiencia en el mercado B El profesional controla la conversación con preguntas y se enfoca en valor, no en precio C El profesional siempre cierra en el primer contacto D El profesional ofrece más descuentos y facilidades de pago

Pregunta 5 de 10

Cierre de Ventas

Un prospecto te dice: "Déjame pensarlo." ¿Cuál es la respuesta más estratégica del vendedor profesional?

A Darle tiempo y esperar a que te contacte cuando esté listo B Insistir en cerrar en ese momento aplicando presión directa C Identificar la objeción real detrás del "déjame pensarlo" con preguntas específicas D Ofrecer un descuento por decisión inmediata

Pregunta 6 de 10

Prospección

¿Verdadero o Falso? En la prospección en caliente, el prospecto ya está buscando activamente una solución o ha mostrado interés previo.

V Verdadero F Falso

Pregunta 7 de 10

Proceso de Cierre de Ventas

¿Cuál es el orden correcto del proceso de cierre de ventas según el taller?

A 1) Apertura → 2) Planear → 3) Presentar → 4) Preguntar → 5) Cierre → 6) Resolver dudas → 7) Manejo de objeciones → 8) Segundo intento de cierre B 1) Planear → 2) Apertura → 3) Preguntar → 4) Presentar → 5) Resolver dudas → 6) Cierre de ventas → 7) Manejo de objeciones → 8) Segundo intento de cierre C 1) Apertura → 2) Preguntar → 3) Planear → 4) Resolver dudas → 5) Presentar → 6) Manejo de objeciones → 7) Cierre → 8) Segundo intento de cierre D 1) Planear → 2) Presentar → 3) Apertura → 4) Preguntar → 5) Cierre → 6) Manejo de objeciones → 7) Resolver dudas → 8) Segundo intento de cierre

Pregunta 8 de 10

Construcción de Autoridad

¿Cómo construye autoridad un asesor profesional frente a un prospecto?

A Recitando todas las características técnicas del producto B Compitiendo con el precio más bajo C Dominando el producto, hablando el lenguaje del cliente y actuando como asesor, no como despachador D Enviando catálogos extensos por correo

Pregunta 9 de 10

Pipeline y Pronóstico

¿Verdadero o Falso? Un vendedor profesional conoce el valor monetario de su pipeline y puede proyectar ingresos a partir de su CRM.

V Verdadero F Falso

Pregunta 10 de 10

Reflexión Personal

¿Cuál es tu principal área de oportunidad en tu rol de ventas actual? Describe una acción concreta que implementarás en los próximos 30 días para mejorarla.