Técnicas avanzadas y estrategias efectivas en temas como el proceso de ventas, CRM, preguntas poderosos para descubrir necesidades, diferencia entre precio y valor, técnicas de cierre, métricas de éxito y estrategias de seguimiento.
La problemática central que busca resolver el curos taller es:
Lanecesidad de los profesionales de ventas de adquirir y perfeccionar habilidades y técnicas avanzadas de venta y persuasión para enfrentar los desafíos del mercado actual.
En un entorno de ventas cada vez más competitivo y complejo, los vendedores se encuentran con clientes más informados y exigentes, lo que demanda un enfoque estratégico y bien fundamentado para cerrar ventas exitosamente.
Este curso aborda estos desafíos proporcionando herramientas prácticas y estrategias efectivas para mejorar la comunicación, entender y destacar el valor sobre el precio, gestionar relaciones con los clientes mediante CRM y, finalmente, cerrar ventas de manera efectiva, todo mientras se monitorean y analizan métricas de éxito para un mejoramiento continuo.
RESUMEN DEL CONTENIDO DE CURSO:
Etapas del Proceso de Ventas
Identificación de necesidades
Presentación del producto/servicio
Manejo de objeciones
Cierre
Ventas B2B vs B2C
Estrategias en Cada Etapa
Técnicas de indagación
Presentación efectiva
Respuestas asertivas
Técnicas de cierre
Funnel de ventas
Fundamentos de CRM
Definición y beneficios
Tipos de CRM
Selección de un CRM
Uso Efectivo del CRM
Ingreso de datos
Seguimiento de interacciones
Análisis de datos
La Importancia de las Preguntas en la Venta
Descubrimiento de necesidades
Creación de urgencia
Establecimiento de rapport
Tipos de Preguntas y su Uso
Preguntas abiertas
Preguntas cerradas
Preguntas de sondeo
Diferencia entre Precio y Valor
Definiciones
Percepción del cliente
Estrategias de valorización
Técnicas de Presentación de Valor
Enfoque en beneficios
Uso de testimonios
Demostraciones
Momento Adecuado para el Cierre
Señales de compra
Creación de urgencia
Manejo de objeciones finales
Técnicas de Cierre Efectivas
Cierre por asentimiento
Cierre por alternativas
Cierre por resumen
Uso de Métricas de Ventas
Tipos de métricas
Análisis de métricas
Uso de métricas para mejora continua
Estrategias de Seguimiento Postventa
Frecuencia de seguimiento
Métodos de seguimiento
Creación de oportunidades de upselling y cross-selling
Este curso de ventas ha sido una experiencia transformadora para mí. Cada módulo está cuidadosamente diseñado para abordar aspectos cruciales del proceso de ventas, desde la comprensión del cliente hasta el cierre efectivo de acuerdos.
Las técnicas enseñadas son modernas, efectivas y fáciles de aplicar en situaciones reales. Además, el enfoque en la práctica y los ejemplos del mundo real me han proporcionado habilidades prácticas que puedo usar inmediatamente.
Beatriz Conde
Un Curso Integral para Profesionales de Ventas
Como profesional de ventas, he encontrado en este curso una mina de oro de información y estrategias aplicables. Lo que realmente me impresionó fue la profundidad del contenido, cubriendo desde técnicas básicas hasta estrategias avanzadas.
Los instructores tienen un conocimiento real y una experiencia significativa, lo cual se refleja en cada lección. Además, el curso ofrece una gran cantidad de recursos adicionales que son extremadamente útiles.
David Serrano
Elevando mi Carrera en Ventas
Este curso ha elevado mi carrera en ventas a un nuevo nivel. Las sesiones interactivas, combinadas con estudios de caso y role-playing, han sido particularmente efectivas para mejorar mis habilidades de comunicación y negociación. La sección sobre el uso de la tecnología en las ventas, especialmente el CRM, fue reveladora y me ha ayudado a automatizar y mejorar mis procesos.
Jorge Martínez
Una Base Sólida para Novatos en Ventas
Como alguien nuevo en el campo de las ventas, este curso me ha dado una base sólida sobre la cual construir. Las lecciones sobre psicología del consumidor y técnicas de persuasión son particularmente valiosas. El enfoque en la ética y el desarrollo de relaciones a largo plazo con los clientes también se alinea perfectamente con mi visión de las ventas sostenibles.
Roberto Gómez
Aprendizaje Práctico y Aplicable en Ventas
Lo que más aprecio de este curso es su aplicabilidad práctica. No es solo teoría; cada lección está diseñada para ser aplicada inmediatamente en situaciones reales de venta. Los ejercicios prácticos y el feedback personalizado han sido cruciales en mi aprendizaje.
Fernanda de la O
Perspectivas Innovadoras en Técnicas de Venta
Este curso me ha proporcionado perspectivas innovadoras y creativas en técnicas de venta. La mezcla de teoría y casos prácticos, junto con las últimas tendencias en el mundo de las ventas, me ha permitido mantenerme actualizado y adaptar mis estrategias para ser más efectivo en un mercado en constante cambio.
Manuel Enríquez
Herramientas Cruciales para el Éxito en Ventas
Las herramientas y técnicas que he aprendido en este curso son cruciales para el éxito en el mundo competitivo de las ventas.
Desde la gestión eficiente del tiempo hasta la construcción de una propuesta de valor convincente, cada aspecto del curso ha sido valioso. Los instructores tienen una habilidad única para hacer que el material sea atractivo y relevante.
Montserrat Ochoa
Un Curso que Cambia el Juego en Ventas
Este curso ha cambiado el juego para mí en el campo de las ventas. La forma en que se enseñan las habilidades de venta, combinando la teoría con la práctica y el feedback en tiempo real, es excepcional. También aprecio el enfoque en el desarrollo personal, no solo en las habilidades de venta, lo que me ha ayudado a crecer tanto profesional como personalmente.
Andrés Pérez
Maximizando Potencial con Estrategias de Ventas Avanzadas
Este curso ha sido fundamental para maximizar mi potencial en el campo de las ventas. Las estrategias avanzadas, combinadas con una comprensión profunda del comportamiento del consumidor, han sido reveladoras.
El módulo sobre el manejo de objeciones y el cierre de ventas fue particularmente enriquecedor. Me ha permitido abordar desafíos complejos de ventas con mayor confianza y eficacia.
Mónica Jiménez
Superando Expectativas en Capacitación de Ventas
Este curso de ventas superó todas mis expectativas. La profundidad del contenido, desde la construcción de relaciones hasta el análisis de métricas, es incomparable.
Lo que más destaco es la atención personalizada de los instructores y la posibilidad de aplicar lo aprendido en proyectos reales, lo que me ha dado una ventaja competitiva en mi carrera. Es, sin duda, una inversión que recomiendo a cualquier profesional de ventas serio sobre su crecimiento.
Jorge Gallardo
CURSO TALLER
Dominando el arte de la persuasión
Curso taller personalizado
Duración mínima del curso: 6 horas. (Recomendada)
Modalidad presencial o en línea
Ejercicios práctico
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Mi nombre es Alejandro Moreno y soy desarrollador de modelos de negocio en línea, dirijo lavendi.mx.
Somos un equipo de profesionales del marketing digital que trabajamos de forma colaborativa y compartimos la misma visión de crear modelos de negocio online.
Mi experiencia laboral ha sido en corporaciones internacionales de la industria farmacéutica como Johnson & Johnson y de la industria logística como DHL, siempre en el área de marketing y ventas.
Actualmente también poseo participaciones en negocios digitales como esplendido.mx y enabarrera.com.
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